Wayfair verlaat Duitsland: wat het echt betekent voor de meubelindustrie — en wat er hierna komt
- Sunbin Qi
- 27 mrt
- 5 minuten om te lezen
Nog niet zo lang geleden las ik een nieuwsbericht dat me echt deed stilstaan.
Wayfair, een van de grootste online meubelverkopers ter wereld, kondigde aan dat het onmiddellijk zijn activiteiten in Duitsland stopzet. Deze beslissing kost hen tussen de $102 miljoen en $111 miljoen en leidt tot het ontslag van 730 medewerkers. Zo maar — weg.
In meer dan 20 jaar werken met meubelgroothandels, e‑commerce spelers en winkelketens in heel Europa — met name Duitsland, Nederland en het Verenigd Koninkrijk — heb ik zelden zo’n plotselinge zet gezien. Wayfair heeft niet alleen ingekrompen; het heeft volledig afscheid genomen van een van Europa’s grootste en meest designbewuste markten.
Voor velen in de meubelketen — inkopers, productmanagers, inkoopagenten — is dit meer dan alleen branchenieuws. Het is een keerpunt. Het beïnvloedt hoe en waar we verkopen, hoe we inkopen, en met wie we ervoor kiezen samen te werken.
Laat me uitleggen wat er volgens mij echt aan de hand is — en waarom het nu meer dan ooit een stabiele, betrouwbare meubelleverancier hebben je grootste voordeel is.
Waarom trok Wayfair zich terug uit Duitsland?
Wayfair gaf als reden een verschuiving van de focus naar “markten met hogere groei” zoals het Verenigd Koninkrijk en Canada. Dat klinkt diplomatiek. Maar onder de oppervlakte geloof ik dat het volgende misging:
Logistieke complexiteitDuitsland is een complexe logistieke markt — uitgebreide retourbeleid, hoge verwachtingen wat betreft levertijd en lokale service. Wayfair’s fulfilmentinfrastructuur in Europa had moeite om aan die verwachtingen te voldoen.
Dunne marges in een volwassen marktDuitsland is een volwassen meubelmarkt met zeer dunne marges. Consumenten zijn veeleisend en de prijsconcurrentie is fel. Het marketplace-model van Wayfair was hier niet altijd winstgevend op schaal.
Beperkte lokalisatieProductvermeldingen waren niet altijd afgestemd op Duitse smaken en levensstijl. Wanneer je op wereldwijde schaal opereert, is het gemakkelijk om kleine maar belangrijke lokale nuances over het hoofd te zien — stoffen, maten, comfortniveau, stijltaal.
Klantenervaring en retourenIn de meubelbranche is klanttevredenheid nauw verbonden met productkwaliteit en hoe het er in het echt uitziet en aanvoelt. Door hoge retourpercentages en klachten over montage en levering verloor Wayfair het vertrouwen van sommige kopers.
In plaats van het schip te repareren, zijn ze overgestapt.
Een enorme schokgolf voor meubelinkopers en -verkopers
Laten we eerlijk zijn: dit is niet alleen een verhaal over Wayfair. Het gaat om een leemte die ontstaat in de Europese meubelmarkt.
Duizenden meubelverkopers die afhankelijk waren van het platform van Wayfair — vooral dropshippers, groothandels en online-first resellers — worden nu gedwongen moeilijke vragen te stellen:
Waar leiden we onze verkopen naartoe?
Hoe vullen we de productpijplijn?
Wie kunnen we vertrouwen om een consistente levering te garanderen, zelfs in een veranderende markt?
Als iemand die aan beide kanten heeft gewerkt — fabrieken helpen produceren en kopers helpen verkopen — heb ik dit scenario eerder zien gebeuren. Het vertrek van een grote speler onthult altijd één waarheid: merken die hun toeleveringsketen beheersen en hun klanten diepgaand begrijpen, overleven. De rest rent in paniek rond.
Wat maakt een leverancier echt betrouwbaar?
Bij ASKT Furniture geloven we al lange tijd dat de basis van een sterke B2B-relatie niet volume is — het is vertrouwen. We leveren niet alleen eetkamerstoelen. We leveren vertrouwen.
Zo hebben we ASKT ingericht om de problemen te voorkomen die hebben bijgedragen aan het vertrek van Wayfair:
Echte, Meetbare Kwaliteitsnormen
We hebben meer dan $20.000 geïnvesteerd in 12 soorten professioneel testapparatuur. Onze tests omvatten:
Statistische belastingstests op armleuningen en stoelpoten
Impact- en valtests op zittingen en rugleuningen
Duurzaamheidstests van verbindingen en draaipunten
Elke stoel die onze fabriek verlaat, wordt niet alleen visueel geïnspecteerd — hij wordt fysiek getest.
We hebben 11 toegewijde kwaliteitsinspecteurs, elk uitgerust met videorecorders, om het inspectieproces realtime vast te leggen. Dit is niet alleen voor interne audits. Het is voor transparantie — voor jou, de koper.
Gelokaliseerd Design Thinking voor Europa
Onze productontwikkeling is niet one-size-fits-all. We hebben 4 R&D-centra in Bazhou, Anji, Huizhou en Zhangzhou opgezet, met een proefproductieruimte en een showroom die levensechte Duitse woonomgevingen simuleert.
Omdat een stoel die er geweldig uitziet in een showroom in Shanghai misschien niet goed voelt in een appartement in Berlijn.
In onze showroom hebben we zes verschillende kamerlayouts nagebouwd op basis van echte Duitse huishoudens. We analyseren ruimtegebruik, hoogtevoorkeuren, stoftexturen en zelfs leefgewoonten. Van de hoek van de rugleuning tot de breedte van de armleuning, we passen elke productlijn aan op basis van gebruikersgedrag — niet alleen op esthetiek.
En we zijn snel. We kunnen maatwerkmonsters binnen 10 dagen leveren.
Duurzame Verpakking — Minder Plastic, Meer Slim Ontwerp
Ik heb de verpakkingsafdeling vaker bezocht dan ik kan tellen. En elke keer stel ik mijn team dezelfde vraag:
“Kunnen we dit veiliger, kleiner en milieuvriendelijker maken — tegelijkertijd?”
We gebruiken nu honingraat papieren bescherming in plaats van overmatig schuim en plastic. Dit vermindert onze ecologische voetafdruk en helpt schade tijdens transport te beperken, waardoor retouren (en kosten) voor onze kopers afnemen.
Een Mensgerichte Aanpak van Productie
Misschien is dit het onderdeel dat het moeilijkst te kwantificeren is — maar het belangrijkste.
Bij ASKT is ons team stabiel, langetermijn en zeer ervaren. Onze patroonsnijder maakt al meer dan 20 jaar stoelbekleding, wat twee decennia aan diepgaand vakmanschap betekent. Ons management is dagelijks betrokken bij de productie — geen rapportages alleen — wat resulteert in producten van consistente kwaliteit.
Wat staat Europese meubelinkopers te wachten?
Het vertrek van Wayfair uit Duitsland is een symptoom van een grotere verschuiving. De branche ontwikkelt zich — snel.
Dit is waar succesvolle inkopers volgens mij de komende tijd op zullen moeten focussen:
✅ Gediversifieerde Kanalen
Als je al je eieren in één mand hebt — Wayfair, Amazon of OTTO — ben je kwetsbaar. Ontwikkel:
Je eigen e‑commerce merk
Partnerschappen met gelokaliseerde platforms
Showroom- of pop-upstrategieën
Omnichannel fulfilment
✅ Directe Relaties met Fabrikanten
De dagen van anonieme sourcing zijn voorbij. Zoek partners die:
Snel reageren
Je klant kennen
Traceerbaarheid en transparantie in kwaliteitscontrole bieden
Prototypen kunnen maken en op vraag kunnen schakelen
✅ Voorraadflexibiliteit
In plaats van te wedden op grote containers en omvangrijke verplichtingen, werk met leveranciers die:
Kleinschalige productie ondersteunen
Dropshipping voor proefruns bieden
Schaalbare herhaalorders op basis van verkoopgegevens mogelijk maken
✅ Betrouwbare Productgegevens en Monsters
We bieden elke partner:
Duidelijke afmetingen, CAD-bestanden en montagehandleidingen
Echte fotografie in Europese woonsituaties
Video-inspectierapporten
1:1 monstervergelijking
In een wereld waar vertrouwen digitaal is, winnen details deals.
Slotgedachten — een wake-upcall, geen waarschuwing
Ik zie het vertrek van Wayfair niet als een reden om in paniek te raken. Ik zie het als een signaal.
De Europese markt krimpt niet. Maar de manieren waarop mensen meubels kopen en verkopen rijpen. Als je je kunt aanpassen, de juiste partners vindt en langetermijnweerbaarheid opbouwt, zul je er als winnaar uitkomen.
Bij ASKT streven we ernaar jouw meest betrouwbare partner te zijn — degene die weet wat “vlinder rugleuning ontwerp” écht betekent voor een Duitse klant, die je stoelen test als een vader van drie en die niet verdwijnt zodra de container de haven verlaat.
Als dat het soort relatie is waar je naar op zoek bent — laten we praten.
📞 Laten we contact makenIk ben Sunbin Qi, CEO van ASKT Furniture. Ik heb met meer dan 20 fabrieken in China samengewerkt om een betrouwbare, voor de Duitse markt geschikte productlijn te ontwikkelen die al jaren wordt verkocht via OTTO, Amazon en onafhankelijke winkels. Mijn team staat klaar om je te helpen je inkoopstrategie opnieuw te bekijken — praktisch en winstgevend.
📱 WhatsApp: +86 18912605997
Laten we slimmer bouwen. Laten we sterker bouwen. Laten we samen bouwen. 🪑
Comments